À propos

Léa Viel

Un spa fonctionne quand l’équipe comprend le projet, maîtrise ses chiffres et dispose du cadre nécessaire pour prendre soin des clients comme de l’activité.

J’ai travaillé plusieurs années comme maquilleuse indépendante à Paris. L’envie de quitter la capitale m’a conduite vers le spa. Je me suis formée avec un CAP esthétique, un diplôme professionnel Spa International et un diplôme de Spa Manager. J’ai ensuite exercé comme praticienne puis à la réception, avant d’évoluer vers des postes d’Assistante Spa Manager, de Spa Manager et de directrice d’hôtel. Ce parcours me permet de connaître les réalités de chaque poste, de la cabine à la direction.

Une équipe bien traitée, qui progresse et maîtrise ses chiffres, crée la meilleure expérience possible pour les clients.

Pourquoi je travaille en indépendante

J’ai choisi l’indépendance pour décider avec cohérence et travailler directement avec ceux qui portent le projet. Je pose un cadre clair, fixe les priorités et reste disponible lorsque les travaux ou le calendrier prennent du retard. À l’approche de l’ouverture, je concentre l’énergie sur ce qui doit fonctionner. Je prépare une organisation solide, puis donne aux équipes les repères nécessaires pour comprendre le projet, gagner en autonomie et avoir envie de le développer après mon départ.