Villars Palace
Villars, Suisse
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Un spa cohérent avec votre hôtel, prêt pour l’ouverture
Je travaille aux côtés des hôtels qui créent, reprennent ou font monter en gamme leur spa. Pour une ouverture, j’arrive dès que les travaux sont engagés. Je mets en place les opérations, prépare l’équipe et relie le spa au reste de l’hôtel, jusqu’aux premières semaines d’exploitation.
À proposExpériences de terrain
Toutes les expériences
Le journal
- Pré-ouverture d’un spa d’hôtel : la checklist chronologiqueLa checklist de pré-ouverture d’un spa d’hôtel, de douze mois à la soft opening : concept, carte, logiciel, recrutement, procédures et journées test.
- Abonnement spa hôtel : comment attirer une clientèle locale ?Offres résidents, abonnements, journées spa, partenariats : comment faire venir la clientèle locale dans un spa d’hôtel sans gêner les clients hébergés.
- Équipe spa hôtel : comment dimensionner l’équipe d’un spa d’hôtel ?Cabines, plages d’ouverture, postes autour des soins, saisonnalité : la méthode pour dimensionner l’équipe d’un spa d’hôtel avant son ouverture.
- KPI spa hôtel : quels indicateurs suivre pour piloter un spa ?Taux d’occupation des cabines, revenu par cabine, panier moyen, ventes de produits, fidélisation, masse salariale : les indicateurs pour piloter un spa d’hôtel.
- Recrutement spa manager : le profil, la fiche de poste, les piègesRecruter un spa manager d’hôtel : missions du poste, profil technique ou gestionnaire, rémunération, intégration en pré-ouverture et pièges à éviter.
- Un spa d’hôtel est-il rentable ? Ce qui se décide avant d’ouvrirRentabilité d’un spa d’hôtel : rôle du spa dans l’hôtel, postes de coûts, étude préalable et montée en charge. Ce qui se décide avant les plans.
