Consultante spa d’hôtel en Arabie saoudite

Le royaume a compté environ 123 millions de touristes en 2025, dont 29,3 millions de visiteurs venus de l’étranger, selon le rapport annuel du ministère du Tourisme. Le parc hôtelier de qualité atteignait 171 650 chambres en septembre 2025 d’après Knight Frank, qui recense aussi environ 94 000 chambres en construction ou à un stade avancé de projet. Le cabinet estime que le luxe représentera 75 % de cette nouvelle offre.

Au premier semestre 2025, l’occupation moyenne nationale était de 62,3 % pour un prix moyen de 821,8 riyals, selon JLL. Riyad comptait alors 49 100 chambres en service. Avec autant de chambres qui arrivent en même temps, un spa qui ouvre doit se faire une place face à des voisins neufs eux aussi.

Sur la mer Rouge, le Six Senses AMAALA annonçait ses premiers clients pour la mi-juillet 2026, avec 100 suites et villas. Son spa comprend un centre de santé, un espace de récupération tourné vers le biohacking et un bassin de Watsu. Le site de Triple Bay doit compter plus de 1 600 chambres réparties dans neuf resorts.

À AlUla, 320 000 visiteurs sont venus en 2025, 15 % de plus qu’en 2024. Le site compte 7 hôtels pour 1 000 clés et vise près de 3 000 clés d’ici 2030. Dans ces destinations isolées, le spa fait partie de ce que le client vient chercher.

Depuis le 22 avril 2026, une décision ministérielle impose 100 % de Saoudiens aux postes de réception et 50 % parmi les spécialistes de l’accueil dans le tourisme. Les postes de direction hôtelière suivront, avec 50 % au 1er janvier 2028. Le texte ne cite pas les métiers du spa, mais l’accueil du spa et son lien avec la réception se pensent avec ces règles.

Le fonds de développement des ressources humaines (HRDF) a signé en juin 2025 un accord avec Red Sea Global pour former 1 000 jeunes Saoudiens, notamment au tourisme de santé et à l’hôtellerie. Des procédures écrites et des fiches de poste claires aident beaucoup une équipe qui découvre le métier.

J’ai vécu deux ouvertures où le calendrier a bougé. À Méribel, le spa définitif avait pris du retard et j’ai maintenu les soins dans un spa provisoire. Chez Jeanne & Jules, en Bretagne, les travaux ont décalé l’ouverture du spa d’un mois et j’ai tenu la préparation jusqu’à sa mise en service. Au Villars Palace, en Suisse, je suis arrivée quatre mois avant l’ouverture pour construire l’exploitation d’un spa de 800 m².

Sur un projet en Arabie saoudite, je cadre le rétroplanning, je définis les postes et rédige les fiches, j’écris les procédures et les supports d’équipe, et je prépare les journées test. Je reste présente pendant les premiers jours d’activité.

Toute ma méthode est décrite sur la page ouverture et exploitation de spa d'hôtel.