Suisse romande
Consultante spa d’hôtel à Genève et en Suisse romande
Vous préparez l’ouverture d’un spa d’hôtel à Genève, à Lausanne ou dans une station des Alpes vaudoises ou valaisannes ? Je suis consultante en ouverture et exploitation de spas d’hôtels. Je construis l’exploitation du spa, de la carte des soins aux premières semaines d’activité.
J’ai déjà travaillé en Suisse romande. Au Villars Palace, à Villars-sur-Ollon, j’ai préparé et ouvert le spa comme Spa Manager. Je suis aujourd’hui basée dans le Finistère et je me déplace pour chaque projet, avec une visite sur place au démarrage.
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Genève, le taux d’occupation le plus haut de Suisse
En 2025, l’hôtellerie genevoise a enregistré 3,851 millions de nuitées, un record pour la troisième année de suite, dont 2,81 millions de clients étrangers. Son taux d’occupation de 67,9 % est le plus élevé des 13 régions touristiques suisses, pour une moyenne nationale de 56,8 %, selon l’Office fédéral de la statistique.
Le canton compte 129 hôtels et 11 401 chambres. Treize établissements de 5 étoiles et plus totalisent 1 427 chambres. La clientèle est très dispersée. La Suisse fournit 27,1 % des hôtes, devant les États-Unis (10,5 %), la France (8,7 %), le Royaume-Uni (7,7 %) et les pays du Golfe (5,7 %). De 2016 à 2025, hors années Covid, août, juillet et juin ont été les mois les plus fréquentés, février et janvier les plus calmes.
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Vaud et Valais, entre lacs, montagne et bains
Le canton de Vaud a dépassé pour la première fois les 3 millions de nuitées hôtelières en 2025, en hausse de 5,8 %, avec la même progression dans les Alpes vaudoises. Les hôtels 4 et 5 étoiles y offrent 40 % des lits et réalisent 48 % des nuitées. La clientèle suisse représente 51 % du total.
Le Valais a compté 4,53 millions de nuitées hôtelières en 2025. Ses bains thermaux ont enregistré 1,2 million d’entrées, en hausse de 9,3 %. Un spa d’hôtel de station a donc des voisins que la clientèle connaît déjà, et sa carte gagne à dire clairement ce qu’il propose de plus.
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Ce que j’ai fait au Villars Palace, et ce que j’apporte
Au Villars Palace, un ancien Club Med appelé à devenir un palace, je suis arrivée quand les travaux se terminaient, quatre mois avant l’ouverture. J’ai construit l’offre et l’organisation d’un spa de 800 m², avec 5 cabines et 2 suites spa, puis je l’ai fait tourner pendant les premiers mois, sur 8 mois au total.
Sur un projet en Suisse romande, je reprends cette méthode : rétroplanning, carte des soins, procédures, choix du logiciel, recrutement avec l’hôtel, journées test et présence pendant les premiers jours. Après le lancement, je mets en place un tableau de bord pour suivre l’activité.
Toute ma méthode est décrite sur la page ouverture et exploitation de spa d'hôtel.
Questions fréquentes
Vous déplacez-vous en Suisse ?
Oui. Je me rends sur place au début du projet, puis pour les étapes clés : entretiens, journées test et premiers jours d’ouverture.
En quelle langue travaillez-vous ?
En français, la langue de travail de la plupart des hôtels romands. Je travaille aussi en anglais pour les équipes et les clientèles internationales.
Comment se déroule une mission à distance et sur place ?
La visite de départ me permet de comprendre les lieux, l’équipe et le projet. La carte, les procédures, les fiches de poste et le rétroplanning avancent ensuite à distance, avec des points réguliers. Je reviens sur place pour les tests et l’ouverture.